直播带货可靠吗
单场观看人数破千万、商品上线“秒”光、开场几十分钟成交额过亿……直播营销重新定义了商品销售方式直播卖货。从最开始贩卖食品、日用品,扩展至汽车、房子、游艇、飞机,到疫情期间地方领导干部直播销售土特产,直播营销以迅雷之势快速进入我们的生活。然而惊艳背后,却频繁传出直播间违禁内容虚构流量、带量不带货、销售商品质量问题等丑闻。
直播之所以出现“秒光”,背后原因在于消费者对“网红”直播的信任直播卖货。然而信任的建立非一日之功,需要长期建立和反复印证。如果消费者从直播间购买的产品出现一次质量问题,消费者信心会受损,如果多次质量问题,消费者将放弃关注。主播要建立起与消费者的稳固关系,不仅要将商品卖出去,还要让消费者买得满意。这就要求主播们实事求是,不可夸大商品作用,不可诱导冲动消费,正如《规定》要求,不得进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
直播为百姓创业提供了广阔舞台,只要有梦想有想法都能在上面发光发热直播卖货。主播在直播活动中做出的承诺,应符合其与商家的约定,商家应当依法保障消费者合法权益,积极履行自身作出的承诺,依法提供退换货保障等售后服务。
网络直播这个金字招牌需要大家共同维护直播卖货。